Política de reembolso
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En ME QUIERO COMER EL MUNDO, nos preocupamos por mantener las mejores marcas del mercado y garantizar que todos nuestros productos sean originales y cumplan con las normativas legales para productos de belleza, maquillaje y skincare.
Si recibes un producto dañado o con algún problema, por favor comunícate inmediatamente con nuestro Centro de Atención a Clientes a través del whatsapp 56 26 06 48 97 en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 p.m.
Una vez que registremos tu caso, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo para analizar la situación y encontrar una solución. Para que podamos resolver tu incidencia, te pedimos que nos la informes dentro de los primeros 3 días después de recibir el producto. Es muy importante que no lo hayas usado y que guardes las etiquetas y empaques hasta que se haya solucionado.
Si usaste el producto o reportas la incidencia fuera del tiempo establecido, lamentablemente no podremos hacer válida esta garantía.
Me quiero comer el mundo tiene como objetivo que todos sus clientes estén 100% satisfechos con su compra, por ello, si tu producto llega roto o en mal estado, te facilitamos su reposición con un proceso muy simple:
Tienes hasta 3 días hábiles después de realizar tu compra.
Debes notificar inmediatamente a nuestro equipo de atención a clientes al correo hello.mequierocomerelmundo@gmail.com
Devolver el producto en un plazo no mayor a 3 días hábiles, para lo cual deberá empaquetar el producto en su caja original. El gasto de envió es a cargo del cliente.
Una vez recibido, se te enviará sin cargo adicional nuevamente el producto.
Cabe señalar que el envío del producto se realizará en un plazo no mayor a 30 días dependiendo de la disponibilidad del producto, en caso de no tenerlo por causas ajenas se le devolverá al cliente su dinero en la misma forma de pago.
El artículo o artículos deben estar tal cual el estado en el que se recibió.
Algunos productos, por higiene, no aplican para devolución, deberás consultarlo con nuestro equipo.